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URLがPCに届かない時のトラブルシューティング

QR Sendで送信したはずのURLがPCのChromeで開かない場合、原因のほとんどは数パターンに絞られます。この記事では症状別にチェックリスト形式で確認方法をまとめました。上から順に確認すれば、たいていの場合は数分で解決します。

1. PCのChromeが起動していない・拡張機能が無効

QR Sendは、PC側のChromeが起動していて、かつ拡張機能が有効な状態でなければURLを受信できません。最も多い原因がこれです。

2. チャンネルIDの不一致

QR Sendは送信元（スマホ）と受信先（PC）を「チャンネルID」という文字列で紐づけています。このIDがずれていると、正しく送信していてもPCには届きません。

対処法: PCの拡張機能アイコンをクリックして「QR」タブを開き、最新のQRコードをスマホで再スキャンしてください。古いホーム画面アイコンは削除し、新しく追加し直すと確実です。

3. ポーリング間隔による遅延

QR SendのPC側拡張機能は、常時接続で待ち受けているわけではなく、一定間隔でサーバーに新しいURLがないかを確認（ポーリング）する仕組みで動いています。仕様上、送信してから最大30秒程度のタイムラグが発生することがあります。

送信直後にPCの画面を切り替えてもすぐには反映されません。30秒ほど待ってから確認してください。焦って何度も送信ボタンを押すと、同じページが複数タブで開いてしまうことがあります。

4. 会社ネットワーク・ファイアウォールの影響

QR SendはHTTPS通信で外部の中継サーバーと通信しています。会社や学校のネットワークではセキュリティ製品によって特定の通信が制限されている場合があります。

5. iPhoneの省データモード・コンテンツブロッカーの影響

iPhone側の設定によって送信自体が失敗しているケースもあります。

6. Chromeのスリープ（メモリセーバー）対策

Chromeには「メモリセーバー」機能があり、しばらく操作しないタブやバックグラウンドのブラウザ自体を休止状態にすることがあります。この状態だと拡張機能のポーリングが止まり、URLを受信できません。

それでも解決しない場合の切り分け方法

上記を確認しても直らない場合は、以下の手順で問題を切り分けてください。

  1. PCのChrome拡張機能のポップアップで「履歴」タブを開き、過去に受信したURLが記録されているか確認する。記録があれば受信自体はできているので、直近の通信環境の問題である可能性が高いです。
  2. 別のWi-Fi・別のスマホ回線で同じ操作を試し、ネットワーク要因かどうかを切り分ける
  3. 拡張機能をいったん削除し、再インストールして新しいチャンネルIDでQRコードを読み直す
  4. それでも改善しない場合は、Chrome自体のバージョンが最新かどうかを確認し、必要に応じて更新する

基本的なセットアップから見直したい場合はセットアップ完全ガイドを、iPhoneのショートカット連携についての疑問はショートカット設定ガイドもあわせてご確認ください。

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